Teamarbejde: Nogle elsker det, andre elsker at hade det. En ting er dog sikkert: I dag er det nærmest umuligt at undgå at arbejde sammen med andre for at løse de opgaver, der er i en gennemsnitlig dansk virksomhed.
Men hvor godt går det så? Er dit team et stjerneteam, der out-performer forventninger? Flytter grænser og nytænker koncepter. Nej, vel? Alt for mange teams halter sig igennem projekter, overskrider deadline og leverer middelmådige resultater.
Men hvad er det, der adskiller gode teams fra dårlige teams?
Et af svarene er en fælles historie. Eller det forskere kalder ”shared mental models”.
’Shared mental models’ eller ’fælles mentale modeller’ betegner et teams fælles forståelse af den opgave, det står overfor, teamets struktur og de individuelle medlemmers forskellige roller. Fælles mentale modeller gør teammedlemmer i stand til at forudsige både opgavebehov og andre medlemmers handlinger. Det kan de, fordi de har en øjeblikkelig forståelse af, hvordan teamet koordinerer adfærd og ved hvad er skal føres, uden at der eksisterer et behov for direkte koordinering
For at få et indtryk af hvordan det fungerer, så forestil dig traumeteamet på din lokale skadestue. Alle på teamet agerer tilsyneladende uden nogen tydelig ledelse eller koordinering. Alle er i stand til at forudse, hvad de andre gør og hvad opgaven kræver. Det er som en nøje koreograferet dans, hvor alle deltagere har et indgående kendskab til, hvad resultatet skal være.
Og netop traumeteam har stor gavn af fælles mentale modeller. En flok forskere fra bl.a. Bergens Universitet satte sig for at undersøge, hvilken indflydelse disse fælles mentale modeller har på team-performance. Og det viser sig, at den er betydelig.
Gennem en række observationer af 27 forskellige norske traumeteams undersøgte forskerne de forskellige teams delte mentale modeller hvor de specifikt kiggede på i hvor høj grad teammedlemmerne:
Desuden undersøgte forskerne teamene samarbejdsevner ved at undersøge hvor ofte teams:
For at se hvilke af disse indikatorer, der har den største indflydelse på teamets præstation vurderede forskerne disse, i forhold til hvor godt teamet klarede en medicinsk procedure. Specifikt undersøgte de, hvor godt de forskellige traumeteams udførte ABCDE- proceduren (Airways, Breathing, Circulation and haemorrhage control, Disability, and Environment and exposure).
Som forventet viste undersøgelserne af vise samarbejdsevner, særligt informationsudveksling og kommunikation havde direkte indflydelse på et teams præstationer.
Desuden viser undersøgelserne også at visse indikatorer for fælles mentale modeller, har stor indflydelse på traumeteams præstationer. Og det i højere grad end visse samarbejdsevner.
“[…] specific indicators of shared mental models were significantly related to performance in trauma teams, over and above specific teamwork skills.”
Især informationsudveksling og manglende indsigt i andre teammedlemmers roller, forklarer en stor del af forskellen, mellem om et team præsterer godt eller dårligt.
Hvis du ønsker at forbedre dit teams evner inden for disse to områder, skal du ifølge denne rapport fokusere på følgende to ting:
Udfyld formularen for at booke en 30-60 minutters session.
Vi vil svarer inden for 24 timer
Kontakt os i dag og hør om dine muligheder