Hvorfor fejler offentlig digitalisering?
Offentlig digitalisering er noget, der berører os alle. Går det godt, gør det vores hverdag og interaktion med det offentlige, f.eks. SKAT, sygehuset og kommunen, lettere. Virker det ikke, kan det i værste fald koste liv. Som f.eks. når sygehus eller skadestue-systemerne ikke fungerer. Jeg behøver vel næppe opremse eksemplerne her. Vi har alle været frustrerede og forundrede over sag, på sag på sag de seneste år.