Værktøjer & skabeloner

« Forrige 1    2    3    4    5    6    7    8    9    10    11    12    13    14    15    16    17    18    19    20   21   22    23    24    25    26    27    28    29    30    31    32    Næste »

Guide til den gode telefonsamtale (og salg)

Fundamentet for alle gode samtaler er, at de foregår fra menneske til menneske. Hvis du ønsker at have gode telefonsamtaler, skal du være det menneske, du er. Her kommer 7 trin til den gode telefonsamtale. Hvert eneste trin er lig med en indsats, der ligger udover hvad de fleste gør - lad det aldrig være dig, der benytter den lette løsning og spilder tid og energi i begge ender af samtalen.

Bliv bedre til at researche viden om dine kunder

I forbindelse med et innovationsprojekt kan det være nyttigt at have detaljeret viden om dine kunder. For at få denne viden, må du i gang med at researche. Det kan du gøre på flere forskellige måder. Her kan du læse om fire forskellige metoder; etnografisk interview, observation, fotodagbog og ekspertinterviews.

Sådan opbygger du tillid gennem din adfærd

Stephen M.R. Covey taler i Speed of Trust – den afgørende forskel (2012) om, at en hver interaktion mellem mennesker er ”et tillidsøjeblik”, hvor man gennem sin adfærd opbygger eller nedbryder tillid. Derfor er det vigtigt, at man udviser en adfærd, der skaber tillid.

10 tips til at netværke på konferencer

Vi giver dig her i samarbejde med netværkskonsulent Susie Lynge fra Netværks Akademiet 10 grundlæggende netværks-tips, som du kan bruge, når du deltager på konferencer, events, seminarer m.m.

Hvad mener dine kunder egentlig om dig?

72% af administrerende direktører fra hele verden vil gerne forbedre deres kendskab til de enkelte kunders behov, viser en undersøgelse foretaget af IBM. Her får du fire tips, til hvordan du finder ud af det.

Johari vinduet

Johari vinduet er et generelt værktøj til organisationsudvikling, coaching, styringsredskab til teams og selvudviklingsværktøj (omkring egen adfærd).

Sådan skriver du et godt mødereferat

Alt for mange referater bliver aldrig læst. Enten fordi de er for lange, for uinteressante, for mangelfulde, eller fordi de ikke kommer ud til de rette modtagere. Her giver vi nogle bud på, hvordan man laver et godt mødereferat ved at overveje notatteknikker, struktur og indhold.

Tips til dig, der skal i gang med kold kanvas

Her er en introduktion til, hvordan du kommer i gang med telefonsalg gennem kold kanvas. Læs om de tre kundetyper, samtalens opbygning og få nogle generelle tips til godt kanvassalg.

AIDA – Skab opmærksomhed hos din modtager!

Enkel kommunikationsmetode, der hjælper dig med at fange modtagerens interesse, uanset hvilken type skriftlig henvendelse, du arbejder med. Attention, Interest, Desire, Action.

Sådan skriver du en god pressemeddelelse

Vi giver dig her nogle bud på, hvordan du kan slippe den indre journalist løs og komme i gang med at fortælle virksomhedens gode historier, så de vækker pressens interesse. Du finder også en simpel skabelon, som du kan bygge din pressemeddelelse op efter.
« Forrige 1    2    3    4    5    6    7    8    9    10    11    12    13    14    15    16    17    18    19    20   21   22    23    24    25    26    27    28    29    30    31    32    Næste »