Den rette balance muliggør flow

Balancen mellem udfordringer og kompetencer er noget der bliver forsket meget i, inden for det der kaldes flow-teori. Og det er der mange grunde til.

Det er nemlig, når du er i flow, at du præsterer allerbedst. Det er nemlig en tilstand, hvor du glemmer alt omkring dig, hvor du er fuldstændig opslugt af din opgave at du måske glemmer at spise, drikke og sågar at sove. Forskning viser tilmed, at medarbejdere der regelmæssigt oplever flowtilstanden, oplever større arbejdsglæde og producerer mere.

Men for at flow er muligt, er der nogle betingelser, der skal være til stede. Psykologen Mihály Csíkszentmihályi der står bag teorien, identificerer tre elementer, der skal være tilstede, for at flow er muligt.

1. Tydelige mål
2. Øjeblikkelig feedback
3. Balancen mellem udfordringer og kompetencer skal være rigtig.

Følgende diagram illustrerer punkt tre:

Er der ikke balance mellem dine udfordringer og dine kompetencer, er flow ikke muligt. Er udfordringerne for store, bliver du angst eller stresset, er de for små, keder du dig.

Hvordan får du kabalen til at gå op?

Men hvordan finder man ud af, om ens medarbejdere har de rigtige arbejdsopgaver, om de rent faktisk bruger de evner de har og samtidig arbejder med noget tilfredsstillende? Og hvordan får du kabalen til at gå op, når først du begynder at flytte rundt på ansvarsområder og arbejdsopgaver?

Taks mapping er Allison Rimms løsning.

Metoden er ganske enkel, og kan udføres med den skabelon, du kan downloade herunder. Du kan også gå helt low tech og blot bruge en lineal og en håndfuld tusser i forskellige farver.

Here's how you do it

Lav en simpel liste i et hvilket som helst tekstbehandlingsprogram med to kolonner. I den ene skriver du navnene på dine kolleger. Under hvert navn skriver du deres tre vigtigste kompetencer.

I den anden kolonne skriver du, ud for hvert navn, personens tre vigtigste nuværende opgaver.

Herefter er det helt low tech: Fat en lineal og nogle forskellige farvede tusser og begynd så ellers at forbinde dine medarbejderes kompetencer med teamets samlede arbejdsopgaver. Overvej, hvor deres evner bruges bedst og sammenlign med, hvor de rent faktisk lægger deres kræfter.

Bruger du vores skabelon, forbinder du kompetencer og arbejdsopgaver ved at trække i enden af de farvede streger.

Processen ser sådan ud:

Download skabelon til task mapping

Task mapping – skabelon