De tre vækststrategier

Som sagt kaster en del virksomheder sig ud i væksteventyr baseret på én vækstmulighed. Denne taktik mindsker ifølge forfatteren chancen for din vækststrategis succes, for måske går du glip af lavthængende frugt!

Det du i stedet bør gøre, er, at overveje de forskellige muligheder virksomheden har for at opnå vækst. Liabotis nævner disse tre områder:

1. Vækst i kerneforretningen
   Overvej hvordan det går med kerneforretningen. Identificer trends og spørg dig selv, hvor det går godt/skidt, og er der områder hvor I derfor kan udvide eller bør begrænse? Det handler her om at se på jeres nuværende forretning med nye øjne. Inddrag gerne eksterne interessenter, f.eks. loyale så vel som mindre loyale kunder.
2. Udvid ved at underinddele kundesegmenter
   Dvs. se på dine kunder med nye øjne. Måske findes der uudnyttet salgspotentiale blandt jeres eksisterende kunder, eller kunder med nye behov og købsmønstre. Udvikl nye value propositions til de nye under-segmenter.  Måske giver det mening for jer at satse på ”low-end” kunder?
3. Udvid til relaterede/nærliggende ”områder”
   Her handler det om at udnytte strategisk viden, I allerede har, til at drage fordel af muligheder i tætknyttede markeder. Dette er særligt en god strategi, hvis kerneforretningen er ved at nå sit fulde potentiale, eller hvis udsigterne til vækst her er begrænset.Du kan f.eks. starte med at snakke med dine nuværende kunder, og undersøge om der er muligheder for at udnytte alternative kanaler, nye produkter eller services, eller måske endda joint ventures. Husk at være opmærksom på, hvor store og hvor mange forskelle der er mellem kerneforretningen og din ”spin-off”. For store forskelle kan være meget drænende for virksomheden.

En effektiv eksekveringskultur

Som sagt, er det ikke nok at identificere den rigtige vækstmulighed, hvis man ikke formår at handle på den. Derfor bør din virksomhed have et system, der sikrer, at der rent faktisk bliver eksekveret på de nye muligheder.

Liabotis identificerer disse tre vigtige områder:

1. Organisationen skal have strategiske og kundeorienterede kompetencer
   F.eks. kunne en organisationens kompetence være en evne til succesfuldt at udvide på et nyt marked, at skabe fantastiske nye produkter, der appellerer til kunder, eller at yde en fænomenal kundeservice. For at finde ud af, hvad din virksomheds kernekompetence(r) er, følg da disse guidelines: Kompetencen bør være:
   1. Meget synlig for centrale personer i kundeorganisationen og give fænomenal værdi.
   2. Svær for potentielle konkurrenter at kopiere.

   For at kunne yde god kundeservice, er det ifølge forfatterne nødvendigt at nedbryde virksomhedens forskellige siloer, så der er et ”uafbrudt” flow af kommunikation gennem virksomheden.

2. Et effektivt performance management system og scorecard.
   Dette følger den gamle sandhed; hvad der bliver målt bliver gjort. Derfor er det selvfølgelig også vigtigt, at I opstiller mål og delmål, der understøtter de strategisk mål I har.Spørg jer selv, hvad der skal måles på og hvorfor. (Læs mere om målopstilling og KPI’er her)
3. Udvikling af virksomhedens ledelse og ledere.
   Uden klar og tydelig retning når virksomheden ingen steder hen, derfor er det essentielt, at I løbende uddanner og udvikler virksomhedens ledere. Både de formelle og uformelle. Understøt dine leder til at hjælpe medarbejdere med at få svar på spørgsmål som:
   • Hvorfor er det vigtigt, at virksomheden vedbliver at være konkurrencedygtig?
   • Hvorfor siloer svækker organisationens tilpasningsevne? Osv.